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– Assim que confirmado o pagamento, seu pedido será enviado e com código de rastreamento, onde você poderá verificar passo a passo o seu pedido até o mesmo chegar no local de entrega.
É importante para nós que você esteja completamente satisfeito com sua compra, então antes de efetuar a compra de Perucas / Laces e Apliques SINTÉTICOS/ORGÂNICOS, certifique-se da cor desejada.
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📌 POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, estabelecemos uma política de troca e devolução de mercadorias baseado nas informações do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
É importante para nós que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com seu acessório Sintético, temos o prazer de oferecer devoluções e trocas em itens inalterados, com a etiqueta original, que não tenham sido utilizados, estejam em perfeito estado e na embalagem original, não aceitaremos a troca caso o produto tenha sido, cortado, colado, estilizado, lavado, secado ou com resíduos de qualquer cosmético.
Poderá realizar a troca de sua compra em até 7 dias, após o recebimento da compra, para tal, você deverá registrar o seu pedido de troca ou devolução enviando um email para falecom@itibellawig.com.br. É extremamente necessário que se entre em contato via e-mail, antes de enviar sua mercadoria.
O produto não poderá trazer qualquer indício de uso, produtos utilizados perdem o direito a troca, não cobrimos defeitos por má utilização, leia atentamente como cuidar do seu acessório sintético que segue junto com o produto.
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